前期了解与准备

信息收集：家属可通过潮白陵园官网、电话咨询或向曾在此选购立碑的亲友打听，了解陵园的基本情况，包括传统立碑的类型、价格区间、园区布局等。同时，明确自己的预算范围和对墓碑的特殊需求，比如材质偏好、碑型风格等。

资料准备：准备好逝者的死亡证明、火化证明等相关材料，以及选购人的身份证件，这些资料在后续签订合同和办理手续时会用到。

实地考察与咨询

预约参观：提前拨打潮白陵园的服务电话，预约实地考察时间。陵园工作人员会根据预约安排专业的引导人员，为家属提供详细的讲解服务。

现场参观：在约定时间到达陵园后，引导人员会带领家属参观不同区域的传统立碑展示区，介绍各类碑型的特点、材质、工艺以及价格。家属可以直观感受墓碑的实际效果，对比不同款式，提出自己的疑问和想法。

深入咨询：与引导人员深入沟通，了解陵园的售后服务，如墓碑的维护保养、祭扫服务等。同时，询问关于安葬的具体流程和注意事项，包括安葬时间的选择、安葬仪式的安排等。

碑型选择与定制

确定碑型：根据实地考察的结果和自身需求，在家属充分讨论后，选择心仪的传统立碑碑型。如果现有碑型无法满足特殊需求，可与陵园沟通定制服务，提出个性化的设计要求，如碑身雕刻图案、特殊的字体样式等。

签订合同：确定碑型后，与潮白陵园签订购买合同。合同中会明确墓碑的规格、材质、价格、交付时间、售后服务等关键条款，家属务必仔细阅读合同内容，确认无误后签字。同时，按照合同约定支付定金，一般定金比例为总价的 30% - 50%。

制作与安装

制作周期：陵园在收到定金后，会安排专业的制作团队开始打造墓碑。传统立碑的制作周期通常为7天左右，具体时间会根据工艺复杂程度和定制要求有所不同。在制作过程中，家属可与陵园保持沟通，了解制作进度。

安装与验收：墓碑制作完成后，陵园会提前通知家属安装时间。安装当天，专业的施工人员会按照标准流程进行安装，确保墓碑的稳固和水平。安装完成后，家属进行现场验收，检查墓碑的外观、雕刻内容、安装质量等是否符合要求。如有问题，及时与陵园沟通解决。

尾款支付与后续服务

尾款支付：验收合格后，家属按照合同约定支付剩余尾款。陵园在收到尾款后，会为家属提供完整的购买凭证和售后服务手册。

后续服务：潮白陵园提供长期的售后服务，包括定期的墓碑维护、清洁，以及协助家属办理祭扫相关事宜。家属如有任何问题或需求，可随时联系陵园的服务热线，陵园会及时响应并提供帮助。